SAP Beheer
Het middenbedrijf wordt steeds afhankelijker van ICT. Vandaar de groeiende aandacht voor ICT beheer, want ook na de implementatie wilt u dat uw SAP-systeem zonder problemen operationeel blijft.
Een van de belangrijke diensten die wij u bieden is het beheer van uw SAP-omgeving. Met deze dienst verzorgt Chameleon de complete applicatiebeheer, technisch beheer en hosting activiteiten. Dit betekent dat u niet hoeft om te kijken naar deze systeem activiteiten. De Servers staan in een zeer betrouwbaar datacenter en onze consultants monitoren de SAP systemen zowel functioneel als technisch. Tevens voorzien wij in deze oplossing een geïntegreerde helpdesk functionaliteit waarbij de problemen in uw eigen SAP systeem worden vastgelegd en verder worden afgehandeld door onze centrale helpdesk. Chameleon maakt gebruik van ITIL “best practices” voor het waarborgen van de kwaliteit van haar SAP applicatiebeheer services.
Voor het beheer maken wij gebruik van onze SAP Solution Manager, dit is een SAP systeem welke speciaal bedoeld is voor beheeractiviteiten, zowel voor het technische als het functionele gedeelte. Chameleon kan vanuit één scherm het totale landschap overzien en problemen constateren en proactief oplossen.