To view this website you need the Flash plugin. Click here to install the plugin

De Processen

In een organisatie staan de processen en de mensen centraal. De mensen bepalen de cultuur en de processen de werkwijze.

Processen kunnen in een viertal grondvormen opgedeeld worden. Hoewel deze grondvormen ontleend zijn aan logistieke processen van industriële bedrijven, kunnen ze zonder problemen ook andere organisaties zoals dienstverleners en onderzoekcentra kenschetsen. De viertal grondvormen zijn: 

• Make to Stock (MTS): in het gehele voortbrengingsproces van de oplossingen is geen inbreng van de afnemer. Denk hierbij aan bedrijven die consumentengoederen produceren en deze afleveren aan distributiecentra.
• Assemble to Order (ATO): alleen het integreren van de gecreëerde oplossingen gebeurt op basis van inbreng van de afnemer.
  Denk hierbij aan de auto-industrie die op basis van bouwelementen klantspecifieke auto’s assembleert. Maar ook het via softwaremodules opzetten van een klantspecifiek informatiesysteem valt hieronder.
• Make to Order (MTO): het maken en het integreren van de gecreëerde oplossingen gebeurt op basis van inbreng van de afnemer.
  Denk hierbij aan interieurbouw. Maar ook het uitvoeren van gestandaardiseerde dienstverlening (bemonstering, gezondheidsscan) valt hieronder.
• Engineer to Order (ETO): het ontwikkelen, maken en integreren van de oplossingen en daarmee het gehele voortbrengingsproces, gebeurt op basis van inbreng van de afnemer.
  Dit is de meest complexe en onzekere procesvorm. Denk hierbij aan speciaalbouw (machines, satellieten, infrastructuur) maar ook op maat ontwikkelde software of patiëntenzorg.

Soms worden ook Design to Order (DTO) en Configure to Order (CTO) als procesvormen genoemd, maar beide zijn subvormen van de vier genoemde grondvormen.

Veel organisaties kennen een mix aan procesgrondvormen wat vaak problemen oplevert bij het toepassen van ICT middelen. De crux is hierbij vaak dat de ICT middelen de juiste breedte en de flexibiliteit ontberen om de diverse procesgrondvormen gelijktijdig aan te kunnen en/of dat de consultants van de betrokken ICT-leverende partij de vertaalslag vanuit de behoeften van de organisatie naar het ICT middel niet kunnen maken.
Kernwoorden voor succes in juist deze complexe maar ook uitdagende situaties zijn inlevingsvermogen, kennis en ervaring. En op deze doorslaggevende punten zult u Chameleon ervaren als een betrouwbare en betrokken partner die duidelijk het verschil maakt. Met Microsoft- en SAP-oplossingsomgevingen als vertrekpunt staat inzet van Chameleon garant voor het behalen van uw bedrijfsdoelstellingen.